Château La Barotte vente de vin rouge, rosé et blanc au détail Gironde Établissement vinicole

Le dépôt et retrait de colis de constitue pas leur activité principale. L’accueil est de bonne qualité et rapide en général. En effet, l’ouverture avant 9h30 pour les colis, pourrait être pratique parfois mais répond à leurs besoins. Les horaires ont été mis à jour. Suis très satisfaite! Bonne soirée.

Au top, toujours souriantes, accueillantes, de bon conseil, même si dans mon cas je suis plus un client pour son rôle de relais colis que de vente de vins, jamais jamais déçu. Surtout qu'il ne faut pas oublier que ce n'est pas un Relais Colis uniquement mais Avant Tout un lieu de vente qui fait aussi relais colis...

Leur vin rouge vielli en fût de chêne est plutôt pas mal !

Relais colis qui fournit ses horaires d ouvertures au lieu des vraies horaires pour déposer et récupérer ses colis… résultat on part plus tôt avant d aller travailler pour récupérer un colis et impossibilité car une affiche en papier écrite à la main sur la porte indique que ce n est pas avant 9h30… C est insupportable

Un très belle accueil à chaque de mes passages pour achat de vin ou bien déposer des colis. Les horaires sont très bien aussi. Merci pour votre gentillesse et professionnalisme.

Au vu de l’accueil, autant ne pas faire point relais … Toujours aussi désagréable malgré les années .

J'ai toujours été accueillis avec le sourire personnes vraiment très agréables .

Toujours désagréables et pas du tout professionnels et le vin n’est pas top

Personnel désagréable je suis venu déposer un colis et en récupérer d'autres j'ai eu le droit à plusieurs remarques et au final les 3 colis que j'étais venu récupérer m'ont été limite jeté par terre sans qu'on ne me dise au-revoir si le faite de faire les colis vous saoule ne le faite plus car en ayant un comportement pareil vous ne donné pas envie d'acheter du vin chez vous.

Je ne recommande pas du tout l'activité de point relais. Personnel désagréable qui nous ont fait attendre 3 mn l'heure officielle d'ouverture pour nous dire qu'ils refusent de prendre le colis pour le motif: la dimension dépasse de 2 cm la taille qu'ils s'autorisent à prendre pour le transporteur.

Je constate que je ne suis pas la seule personne à m'être faite rappeler à l'ordre par une personne peu aimable pour la dépose des colis. Ça chipote pour 5 minutes. Nous faisons comme nous pouvons car nous avons aussi des contraintes (horaires de travail, délais de route).

Je regarde l’ouverture pour un colis horaire 9h00 j’arrive à 9h10 pour me dire les colis c’est 9h30 je comprends pourquoi je vois peut de personne acheter du vin chez eux sa ne donne pas du tout envie 0 vive DIRECTCHAIS qui eut sont agréables

Désolé, mais cela fait maintenant quelques années que je viens pour emmener et retirer des colis, une fois sur trois nous sommes mal reçu mais aujourd’hui c’est le pompon! Je viens retirer 2 colis, moi en personne avec ma petite pièce d’identité et là on demande mes numéros de colis! Je rêve! Vous voulez quoi de plus ?

Je sais que ça vous saoule de faire les colis !! Mais si vous le faites c’est que ça doit bien vous rapporter quelque chose ?! Ma seule demande : pouvez vous mettre vos horaires à jour sur le site mondial relay ? 9h10 c’est trop tôt, 14h c’est trop tard ! On ne s’y retrouve plus… Merci de votre prise en compte car nous aussi on travaille, on fait au mieux pour déposer et récupérer nos colis… Ancienne cliente pour l’achat de vin, je n’en achète plus au sein du château La Barotte car je suis déçue de votre service client !!

Toujours bien accueilli ! J'ai offert du vin provenant de chez eux et il a été adoré ! (achat fait lorsque je suis venue chercher un colis) Moi j'aime beaucoup cet endroit et j'ai toujours été bien accueillie. Les avis disant le contraire proviennent à mon avis d'une seule et même personne.. déplorable un comportement pareil.

Super relais ! employé souriant et agréable

Un accueil sympathique et un bon vin.

Toujours bien accueillie !

Vendeurs irrespectueux préfèrent discuter entre eux que de s'occuper des clients, vins franchement pas ouf à fuir

Accueil pas très serviable mon colis n'est jamais arrivé et il scanne pas tout les colis

Vin trop chère est nul le personnel agressif et j'aime pas l'entrée

Acceuil irrespectueux on ma mal accueilli vins trop chère je suis surtout outré du manque de respect cdt

Personnels très désagréable perte de colis très fréquent et vin de mauvaise qualité.

Vous avez perdu mon colis je le cherche depuis l'année dernière.

Accueil agréable rapport qualité prix correct pour le vin Jamais déçu sur le vin. Blanc rouge ou rosé c'est très bien par contre je ne trouve pas normal qu avec la carte de fidélité on est un tempon quelque soit le montant de l achat. 10euros un tampon. 100 euro un tempon ce devrait être par tranche d achat.

Très bon produit

Super accueil pour les relais colis

Un matin embauchant sur Bordeaux avec tous les jours des bouchons, j'arrive juste 10 min avant une prise de colis dame me le refuse car elle prend les retours qu'à partir de 9h30, elle expliquant que le soir lorsque j'arrive sur Saint-André-de-Cubzac son magasin est déjà fermé. Elle a qud même refusé pour 10 min c'est hallucinant. Je suis très mécontente

Personnel très agréable, vin (pour le blanc en tout cas) très bon, et point relais qui fonctionne bien malgré l'incivilité de certaines personnes

Personnel très agréable, toujours serviable malgré l'afflux parfois conséquent de personnes pour dépôt de colis. Le vin douceur de Luna est idéal pour l'apéro, a choisi les yeux fermés. Je recommande très fortement

C'est la deuxième fois que je repars avec mes colis sous le bras ( comme beaucoup)car à 17h50 on ne prends plus de colis !!! Je ne l'ai vue marqué nulle part,mais bon cela devient très compliqué de déposer des colis après 17h(même chez les autres relais). Je peux comprendre une certaine lassitude,mais ce n'est pas uniquement par altruisme que l'on fait relais colis... J'ai était à deux reprises très mal reçu et j'ai assisté à des réflexions envers des clientes une fois leurs colis déposés, c'est bien dommage.

Accueil très correct, et le vin à un bon rapport qualité prix 🍷

Bonjour, Pour les vins je ne sais pas, mais pour ce qui est des colis, point relais à fuir... vous arrivez à 9h20 on vous dit d'attendre pour 9h30, comme je travaille je ne peux pas donc obligé de revenir, et quand je trouve enfin 5 min pour y retourner on me refuse à nouveau le colis sous prétexte que le système retour smart sans étiquette ne marche jamais revenez quand vous aurez imprimé votre étiquette... on a vraiment que ça à faire... maintenant je vais dans un point relais plus aimable... Si ça les gonfle de faire point relais autant arrêter...

Bonjour, Nous sommes clients depuis plusieurs années ( Très belle découverte quand nous sommes arrivés sur la commune). Le vin est très bon, les prix plus que raisonnables et enfin le personnel poli et disponible. J’ai lu les avis précédents, j’en suis outrée! Ils notent la prestation de relais colis et non le secteur d’activité « production et vente de vin ». D’ailleurs ayant moi même reçu et déposé des colis, ils exagèrent! Relativisons face au monde qui vient que pour ça! J’ai vu entrer et partir des personnes sans mot de politesse, s’impatienter dès leur arrivée tout ça parce qu’ils viennent à l’heure ou l’affluence est la plus forte! Un peu de civisme ne serait pas de trop! En bref, si vous voulez du bon vin à un prix accessible ... n’hésitez pas!

quand je prends connaissance des deniers avis mon dieu 😨 !! Je fréquente le magasin pour mes colis depuis des années et j’ai toujours été très bien accueilli. Ils font le maximum pour satisfaire tout le monde il sont effectivement producteur de vin pas pro des colis !! Ils proposent ce service pour aider la population du mieux qu’ils peuvent alors honnêtement plutôt que de râler à la moindre occasion, apprendre à relativiser et faire preuve également d’empathie envers les producteurs serait plus constructif pour tout le monde. En tout cas merci au château la Barotte c’est parfait 👍

Colis mondial relais impossible à déposer car saturé. Visiblement le problème est récurrent. Il serait peut être temps de trouver une solution pour avoir de la place ou d’arrêter complètement. Ps : non, l’entreprise localisée « route de bourg par là bas » ne fait pas mondial relais. Très pro 👍

J'y vais essentiellement pour y déposer des colis les dames sont super sympa et accueillantes. Du coup lorsque j ai eu besoin de faire un cadeau je suis tout naturellement aller la bas chercher un coffret

pas aimable refuse les colis alors qu ils sont mondial relais

Très bien

Toujours accueilli avec le sourire, très aimable et disponible

L'accueil est toujours extrêmement agréable, le parking pratique, les locaux propres et leur vin est sympa. Je recommande cette adresse pour un bon rapport qualité prix mais surtout la famille qui nous accueille.

Ne pas envoyer de colis chez eux

J'y vais pour mes colis cela fonctionne C'est mieux qu'avant Ils ont l'habitude maintenantOn est reçuJ'ai bien reçu .

Château le rimensac

Très bien bon accueil et souriant

Très bon endroit . que ça soit pour le vin et en tant que point relais . personnel très agréable

Très bel espace qui mérite d'être visité ! Vente de vin de toutes sortes et toutes bourses. La dame qui nous a reçu était vraiment sympa, on a découvert suite à une livraison en point relais (on avait choisit cet endroit par facilité), mais je recommande vraiment ! Belle découverte.

Commerçants très agréable leur vin est excellent je vais toutes les semaines

🍷❤ bel endroit avec du bon vin. J'ai acheté du rouge, du blanc et du rosé pour mon mariage et mes 80 invités l'adorent. Merci Château La Barotte.

Je passe de temps en temps et ce depuis des quelques années maintenant, au Château La Barotte afin de récupérer des colis. L'accueil y est super, les personnes y sont sympathique et cela s'est toujours passé pour le mieux, j'y retourne donc à chaque fois avec plaisir. Merci

Personnel sympa, un bon choix de vin, toit va bien.

Accueil très sympa ! Merci

Un très bon accueil

Des personnes toujours gentilles accueillantes et aimables ,je recommande les yeux fermés

Grand choix de vins. Bonne réception. Facile à trouver. En plus il font point relais.

Très bien

Pour ce qui est du vin je n'ai jamais pris chez eux mais je ne doute pas de la qualité de leur vin et de leur compétences à bien conseiller. Pour les colis ils sont toujours très accueillants et disponibles malgré la quantité de personnes qui afflux dans la boutique. Merci.

Très agréable, un vin délicieux selon mes convives !! Et un relais pour les colis vraiment sympas !! Merci à vous

Toujours aimable et disponible, la présentation du vin est très soignée. Le packaging également, on peux faire de nombreux cadeaux. Il y a vins rouge, blancs rosés crémant.. C'est très variés ! Il font aussi les colis.

Accueillante et vin de 2012 très très bon

Accueil agréable et facile d'accès

Magasin propre, accueil mitigé et il n'est pas possible de déguster le vin au magasin. Il reste plus qu'à ouvrir les bouteilles et donner son avis ultérieurement.

Heure d'ouverture non respectée pour un château reconnue!!...

Superbe. Accueil à. Pl us