Champagne Mercier Établissement vinicole

une des caves à visiter. Belle histoire et une visite des caves en petit train

Très impersonnel comme visite surtout après avoir visiter la maison champagne Lanson à Reims (qui était extraordinaire). Le train est simplement un monorail qui ne rajoute rien à l’expérience. La dégustation se passe en masse, debout au comptoir, pas moyen de s’assoir et déguster. Franchement décevant comme expérience.

Très bonne ambiance et personnel sympathique. Des impressions inoubliables sont restées ❤️👌

Lieu incroyable, les galeries sont impressionnantes !

Quelle belle expérience de dégustation de champagne après la visite de la cave ! Nous avons eu une très belle conversation – ce fut une expérience absolument unique. Même si nous faisions partie d'une tournée de groupe, nous avons finalement eu l'impression que c'était une visite individuelle. Nous avons eu l’occasion de poser des centaines de questions et nous avons eu suffisamment de temps avant l’arrivée du groupe suivant. Et la visite des caves lorsque vous êtes emmené dans un métro électrique était incroyable. Je ne peux pas en recommander davantage !

Le plus grand tonneau à l'entrée date de 1889. Grande visite de la cave souterraine où sont stockées près d'un million de bouteilles. Et une excellente dégustation de champagne. J'ai adoré 🥰

Nous avons été déçus par cette visite. Le commentaire de la vidéo est difficile à comprendre, même pour un francophone... La guide d'origine étrangère fait des efforts pour réciter ce qu'elle a appris mais ,de nouveau , c'est peu compréhensible à cause de son accent marqué..dommage.

J'ai accidentellement réservé la visite en français, mais le guide était très arrangeant et traduisait en anglais dans la mesure du possible. J'ai adoré l'expérience du train et les vidéos. Nous pourrions également utiliser un guide virtuel (en anglais) pour la majorité de la visite. Le champagne était savoureux, d'une grande profondeur d'arômes. L'équipe a très gentiment traduit la dégustation pour nous et un autre groupe. J'ai acheté une bouteille à emporter à la maison. Je recommanderais

Je suis agréablement surpris de cette visite. Lucille est très pro et porte une attention particulière aux anglophones. Thibault s'y connaît très bien dans cépages et millésimes. 🙌

Super visite avec Alexandra qui a su répondre à toutes nos questions puis un grand merci a Alexia pour la dégustation de champagne. C'était un super moment, nous avons appris beaucoup de choses et tout ceci avec le sourire et la disponibilité. Un grand merci a toutes les 2! Je vous conseille de faire la visite.

Merci beaucoup a Alexandra et Alexia pour leur super visite guidée et leur connaissance mais surtout leur sourire et gentillesse sur l'accueil qu'elle nous on partagé tous au long de la visite bulle d'or de superbe sommelière. merci a elle. 🍾👍

L'expérience en cave avant tout pour comprendre tout le processus et la touche artistique dans les tunnels

Une attraction touristique gratuite à faire à Épernay ! C'était tellement intéressant de voir le deuxième prix de l'Expo 1889 et de découvrir son histoire ! Ensuite si vous souhaitez entrer plus en détail vous pouvez entrer dans le musée

Visite très chère pour ce que c'est et surtout mensongère... Accompagné d’un guide-interprète, découvrez l'art de la viticulture et de l'élaboration du champagne dans son intégralité. Interprète sans doute car la personne maîtrisait plusieurs langues mais pas vraiment guide car elle récitait son texte dans un français hésitant. L'art de la viticulture ? Pas vraiment perçu dans quelle intégrité il nous a été présenté... Vous traverserez nos vignes et nos caves afin d'y apprendre les secrets de fabrication du champagne Mercier. Traversée des vignes ? Non, passage furtif sur les quelques ares qui bordent le bâtiment. Traversée des caves ? Là encore on parle d'environ 1 000 m sélectionnés, imposés sur les 18 km de caves. Enfin, vous bénéficierez d’une expérience sensorielle grâce à notre atelier des arômes et dégustez les cuvées emblématiques de la Maison. Atelier des arômes ? Je ne vois même pas ce qui porter ce nom dans la visite que nous avons réalisé... Si c'est le moment de dégustation des deux verres, ce n'était pas vraiment une expérience sensorielle sensationnelle. Bref, oui, impressionnée par le foudre qui donc ne fait pas partie de la visite payante. Intéressée par l'exposition gratuite qui précède la visite. Mais bien déçue par la visite...

C'était incroyable, merci beaucoup pour notre belle expérience qui nous ramènera à la maison de merveilleux souvenirs. Le personnel était excellent 🥂

Super expérience avec du bon champagne!

Un incontournable à Epernay. Une visite au Champagne Mercier pour comprendre le produit et sa riche histoire. Faites une visite avec les trains guidés au laser en contrebas et vous verrez vraiment des vues incroyables.

Nous avons visité - en réservant l'expérience des bulles d'or via Winalist - Mercier et recommanderions certainement cette visite. Un audioguide en plusieurs langues est disponible pour tous les invités, voyage Comprend une petite vidéo, balade en « train » et dégustation de 3 champagnes 🥂

Très joli / visite avec le petit train très bien / personnel très sympathique / je recommande 👍👍👍

Très belle visite !

Dommage, on apprend pas grand chose, sur le champagne à part la visite en petit train qui est sympa. côté degustation vraiment pas un des meilleurs champagne que l'ont peut trouver de plus celui ci est vendu dans leur boutique plus cher que chez Leclerc à quelques kilomètres.

Très belle visite, l’histoire d’Eugene Mercier est très intéressante. Petit train dans les caves et belle dégustation.

c'est tellement agréable de faire un tour en train à travers les grottes où ils mettent en bouteille du champagne

Très belle visite, petit film historique pour commencer suivit d'une visite en petit train avec les explications de notre sympathique accompagnatrice. Une descente et une remontée en ascenseur avec de belles images qui défilent à l'arrière de celui-ci. Pour finaliser la visite une dégustation avec les explications très claires d'un briant sommelier. Je recommande vivement.

Très déçus par rapport au prix Nous avons pris la visite a 40e Trop commercial

Un peu cher, mais chouette balade audioguidée en petit train, suivi d'une dégustation d'1 ou plusieurs verres selon le prix payé.

2 étoiles car malgré la gentillesse du personnel sur place, passer 2h00 pour vider ma remorque c'est trop long.

Très bien reçu, par une personne charmante. Visite des caves en petit train. À faire.

Nous sommes arrivés sur place après 2h de route pour apprendre que la visite de la cave en train était annulée à cause des inondations. Nous n'avons pas été prévenus ni par Mercier ni par Champagne Booking, alors qu'ils avaient nos coordonnées. Nous n'avons reçu aucune excuse non plus. La seule réponse que nous avons eu a été Nous sommes désolés. On peut vous ouvrir une visite des vignobles en alternative - de la pure moquerie. Franchement horrrible relation client, visite à éviter

Dégustation trop rapide 3 coupes de champagne en 30min, dommage ils devraient penser à mettre des fauteuils et table pr la dégustation ce serais plus agréable .sinon la visite très agréable petit train très sympa.

Très belle visite et instructive, l'œnologue était très pédagogue et le champagne excellent. Je recommande.

L'histoire et le foudre en lui même sont impressionnant à voir, pour la visite en petit train je suis un peu plus mitigé. Faire un tour sur nous même pendant une demi heure n'a rien de très intéressant en soit, j'aurais préféré une visite plus confidentiel

J'ai fait le tour avec le court trajet en train qui vous emmène à travers les caves. C'était un peu moins personnel que certaines autres visites de caves mais cela valait quand même la peine et j'ai beaucoup apprécié la dégustation, n'ayant jamais goûté le champagne Mercier auparavant. Je suis maintenant converti ! Les couleurs Mercier se marient également bien avec les décorations de Noël comme le montre la photo 🎄🎈🍾

Une superbe visite très intéressante et enrichissante en famille. Eugène Mercier a fait preuve d'ambition du haut de ses 20 ans qu'elle belle réussite ! La descente à 30 mètres en ascenceur est top avec la projection sur un écran de l'histoire du champagne Mercier. Les caves sont chargés d'histoires. Nous avons appréciés la dégustation à la fin avec une superbe présentation des flûtes à champagne. Personnels très professionnels et sympathiques.

La visite est très bien en revanche le vendeur a été hautain. Nous avons été très déçu, ce n’est pas à la hauteur de l’image que veut a priori donne la maison Mercier. ( tout de même nous avons acheté 12 mini bouteilles 6 bouteilles de brut et 2 de rosé) cordialement

Franchement au top, la visite des caves et très sympa et la dégustation également, le personnel est chaleureux et explicite je recommande totalement pour les amateurs de champagne

Alors autant je n'aime pas tellement le champagne (et oui, ça arrive ! Z'auriez du voir ma tête à la dégustation après la visite...d'ailleurs il aurait été apprécié de pouvoir manger, même une bayouette, en même temps que les 3-4 flutes) Bref, revenons au lieu. C'était impressionnant (notamment la visite des caves immenses et ce magnifique foudre) et éducatif (audacieuse personnalité que fut Mr Mercier). On mise beaucoup sur l'histoire, la qualité, l'histoire et la qualité (il y a un côté un peu...trop à mon goût. Vous savez, ou peut-être pas, ce côté parfois, particulier, qu'on les français à montrer qu'ils sont particulièrement bons dans ce qu'ils font...) mais je reviens sur l'avis des personnes qui disent qu'il y a peu, voire pas d'explications autour de la fabrication même du breuvage.

Très belle visite des caves suivie d'une dégustation. On a apprécié.

Belle expérience de visite avec un petit train qui traverse les grottes de 18 km de long. Vous en apprendrez beaucoup sur le processus d'élaboration du Champagne et sur la maison Mercier et son histoire. La dégustation de Champagne est ensuite bonne mais pas la meilleure de la région. Il est recommandé de visiter les grottes en train !

Plutôt déçue de cette visite. Absence d’explications sur la fabrication du champagne. Par rapport à d’autres maisons de champagnes, ce n’est pas celle là que je recommande. Les caves sont très belles et la balade en train sympathique.

Je conseille vivement tres belle visite

Belle visite en train. Les caves sont extraordinaires. La vie d'Eugène Mercier est incroyable, il était très en avance sur son temps. La dégustation est bien. Il manque l'explication de la fabrication du champagne.

Très belle visite en petit train

C'est une chouette visite. Le foudre dès l'entrée principale impressionne... Puis la visite des caves à travers ces longs couloirs laissent sans voix! Ce fut très intéressant, d'autant que nous avons pu gouter quelques champagnes. Je recommande fortement si vous êtes près d'Epernay !

J'ai adoré notre tournée! Notre sommelier Bradley était le meilleur. Il était si gentil et interactif. 10/10 je le recommanderais.

Très bonne adresse,la visite est superbement organisée.les caves sont impressionnantes et ce visite en train électrique ( 26 km de galeries) avec pour objectif principal la dégustation de vins de Champagne Mercier. Possibilité d'acheter sur place.

Agréable balade en métro et explication sur l'histoire de cette maison de champagne suivie d'une belle dégustation de différents types de champagnes.

Belle visite de la cave en petit train avec audioguide. Histoire impressionnante de la maison Mercier. Une dégustation sympathique après la visite.

Nous avons eu une belle visite avec un guide et un sommelier très compétents. Très agréable et intéressant.

Début parfait pour tout voyage en ville. Découvrez l'histoire de la marque et de la vinification. Faites un voyage souterrain jusqu'aux grottes en train et remontez le temps. Terminez par une dégustation des excellents champagnes Mercier. Le guide touristique et le sommelier étaient exceptionnels - sympathiques et compétents.

Intéressante visite en train avec Sadra. Merci à elle pour sa gentillesse . Dommage que la dégustation ne se soit pas faite dans les caves. J aurais aimé voir pressoirs ,les tonneaux....les lieux de production.

Visite très instructive accueil agréable et personnel sympathique

Les visites du cava souterrain au champagne sont une expérience unique.

La visite en petit train est très agréable, un bémol pour la dégustation qui est expédiée. La première coupe n'est pas terminée que la seconde est déjà prête et l'espace dégustation est petit, les uns sur les autres, nous restons debout pour déguster, ce n'est pas très cosy.

Excellent produit à tous points de vue J'adore découvrir l'histoire de cette maison de Champagne et du Champagne en général C'était un peu effrayant d'entrer dans les grottes mais agréable Bien organisé par une équipe professionnelle et merci tout spécial au jeune homme qui y travaille qui m'a offert sa veste car il faisait froid 30m sous terre

Une visite grandiose! C’est LA cave à visiter. Julie nous accompagne pour cette visite sympathique. Découverte de ces 18km de cave souterraine dans un petit train. Une dégustation de deux champagnes pour finir. Je recommande.

Nous avons fait le tour audio dans les grottes avec ensuite une dégustation de champagne. C'était un bon voyage. Nous avons d'abord regardé une vidéo sur la création de Mercier, puis nous avons continué vers les grottes où un guide audio nous a expliqué tout le processus pendant qu'un train nous faisait traverser les grottes. Pour nous, la visite audi était suffisante et très intéressante, il y a aussi un guide avec vous dans le train qui a répondu aux questions. Ensuite nous avons fait la dégustation, un autre employé nous a tout expliqué sur les champagnes, mais a également répondu à d'autres questions que nous avions. Dans l’ensemble, ce fut une très bonne expérience et le champagne était très savoureux ! Je le recommanderais certainement!

Super visite à faire avec des enfants en remorque. Commencez par une dégustation d'un champagne et découvrez le tonneau géant dans le hall. Descendez dans un ascenseur divertissant et montez à bord d'un petit train pour explorer et en apprendre davantage. Deux autres champagnes à déguster après le train et les enfants reçoivent du jus de raisin. Guide très instructif et personnel sympathique dans la boutique. Comme le mini-vignoble dans le parc, idéal pour une photo aux beaux jours.

Visite très intéressante avec une guide très agréable qui a parfaitement répondue à nos questions. Le foudre est impressionnant tout comme l’histoire de la maison (grand respect au fondateur, parti de rien et visionnaire audacieux), visite des caves originale Belle dégustation avec un sommelier très sympathique. J’ai apprécié qu’il n’y ait aucune insistance commerciale. Juste la boutique en sortant mais rien de « lourd » comme parfois dans ce genre de visite (Bon…on est quand meme reparti avec des bouteilles 😅)

J’ai aimé la visite guidé par la charmante Inès. Le petit train est sympathique et ludique avec des enfants. Seul bémol pour moi, le manque de place pour se poser lors de la dégustation.

Très belle cave promenade dans un petit train, prévoir un p'tit gilet car il fait frais, bonne dégustation, personnel super sympa .

J'ai visité le Champagne Mercier quand j'étais enfant avec mes grands-parents et j'ai adoré. Cet été, nous avons emmené nos enfants qui ont également beaucoup apprécié. Expérience fabuleuse, histoire fascinante et inspirante et le champagne est également délicieux !

Visité le 2 aout 2023, j ai failli renoncer à la visite au vu des différents commentaires négatifs.bref conseillée par notre herbergeur je me suis dit allons y, l accueil a eté aimable, le hall fait un peu bling bling comme j aime pas mais bon , une explication complete bien sur sur le fondateur (parti de rien) assez remarquable et une visite souterraine des caves en petit train tres impressionnante.pour finir une degustation genereuse de 3 champagnes avec une sommeliere vraiment a la hauteur qui a repondu patiemment a mes questions . Bref une vraie bonne surprise.

Visite de la cave en petit train très sympa. C'est assez court mais très bien fait.

Le champagne demi.sec est une pure merveille. Il produit une véritable explosion gustative. Long en bouche , multiples arômes. J adore.

Pas du tout déçu de nôtre visite, le petit train dans les galeries sous terraines valent le détour.

pour ma part grosse arnaque 30 euros avec un telephone a l oreille tous le long !! la descente en assenceur pas gegnial et le parcourt en petit train pour des fresque sale vraiment pas la classe ne parlons pas des vins à la degustation !!!!! no comment!!! ne parlons pas du refus des chéques vacances !!!

Nous avons apprécié la visite puis la dégustation, la disponibilité de la guide où nous avons pu poser nos questions. La visite en petit train est très originale !

Sur 6 billets achetés, 4 seulement sont utilisés, 2 n'ont pas été utilisés suite à une obligation d'amener notre fils à l'hôpital. Le service client n'a rien voulu savoir, c'est consternant pour une société comme Mercier (groupe LVMH) alors que nous avons promu cette marque auprès d'amis étrangers. Je n'y retournerai plus jamais et en plus je ne vous ferai pas de publicités. Je m'assois donc sur 36 euros pour une commande passée sur internet. Nous aurions apprécié un geste commercial au moins de report ! Question relation client, il y a mieux ! Véronique Espadinha Languille

La visite avec le train et l'audioguide était agréable et informative. La dégustation s'est déroulée à l'intérieur dans une salle sans ambiance, alors que le vignoble était au coin de la rue… Dommage qu'ils ne fassent pas la dégustation à l'extérieur, cela pourrait vraiment enrichir l'expérience.

Champagne Mercier à Épernay ✅Belle visite guidée de leurs caves en petit train se terminant par une dégustation (2 coupes de champagne) ✅Audioguide avec de nombreuses langues disponibles ❌Il n'y a pas de visite ni d'informations sur le processus d'élaboration du champagne.

Sans aucun doute, je recommande vivement cet endroit si vous appréciez un vrai champagne chargé d'histoire. Bien sûr, ce n’est pas un endroit bon marché pour acheter du champagne, mais ça vaut le coup. Notre guide en train a effectué une excursion en anglais (en fait, de nombreuses langues y sont disponibles) à travers les caves souterraines, nous montrant comment elles sont préparées et comment elles conservent le champagne. À propos, je voudrais souligner avec quelle créativité, avec des installations visuelles et audio, ils racontent l'histoire de la marque et de son propriétaire.

Excellent endroit pour apprendre l'histoire de la diffusion du champagne dans toutes les classes sociales. La visite est absolument recommandée.

La visite de la cave n a pas été faite - il semble que le train n était opérationnel ! Aucune information n a été faite avant le début de la visite ! Il a fallu demander à la guide quand nous allions faire le tour que nous avions appris que cela n avait pas lieu ! Je n' ai vu aucune information sur le site ! J ai l impression d être flouée ( pour rester correcte...) Ce n est pas très correct et sérieux vis a vis des visiteurs !

Nous avions réservés pour faire principalement la visite de la cave sur le conseil d un ami. Réservation faite en ligne. 20€/pers , billets reçus très rapidement. Nous nous présentons à l heure. Acceuillis par la guide, nous dégustons ensuite une première coupe , puis assistons a la présentation du domaine et de l histoire de la maison Mercier, nous visitons ensuite un petit vignoble a côté, puis revenons déguster une deuxième coupe selon notre choix dans ( réserve, blanc de noir, rosé, demi sec, ...). Nous demandons alors à la guide quand nous allons faire le tour en train pour visiter la cave , et là nous apprenons que celle ci n aura pas lieu ! Car le train est en maintenance ! Aucune information n'a été faite avant le début de la visite ! Et je n' ai vu aucune information sur le site ! J ai l impression d être flouée ( pour rester correcte...) Ce n est pas très correct et sérieux vis a vis des visiteurs !

Extrêmement déçu de la visite et c'est peu dire. Nous avions expressément choisi MERCIER pour la visite de soit-disant 18km de cave en train : nada... rien ! Le tour de quelques affiches du musée, on sort dehors pour voir une vigne, on rentre goûter un champagne au choix (tous trop sucrés d'ailleurs... mais ça, c'est le goût de chacun) Pas sympa donc, l'esprit du fondateur n'était plus là aujourd'hui ! (Et ne nous dites pas que c'était noté sur le site... vu le prix de la visite inchangé, ce n'est pas explicite !)

Déçu, visite de cave sans cave beaucoup moins intéressant Visite dans le hall mais entre les arrivées et les gens qui attendent, très bruyant du coup difficile d’entendre la guide. Le son du film pas assez fort .

Mai 2023_Nous avons pris nos billets sur Internet. Puis fait 600kms de route vers la Champagne. Tout ca pour découvrir qu'il n'était pas possible de visiter les caves en raison de travaux. Pas de mention sur le site alertant, de façon évidente, les visiteurs sur l'impossibilité de descendre dans les caves. Pas de réduction sur le billet. Nous avons payé 20€ et fait tous ces kms pour ne pas voir l'essentiel. Nous sommes très déçus. NB : seule note positive la guide était très compétente.

Il est dit sur votre site que la visite est stoppée jusqu’à l’été et des commentaires le prouvent. Par exemple, des visiteurs ont laissé des commentaires il n’y a que quelques heures… Est-ce ouvert ou non , qu’on ne fasse pas des heures de route inutilement ? 20€ l’entrée c’est plus cher que le champagne entrée de gamme et surtout onéreux surtout si une des personnes ne boit pas… M. Mercier voulait démocratiser le champagne…il doit se retourner dans sa tombe ! Je viens de lire les commentaires négatifs, on constate que ça s’est bien dégradé pour ne pas voir grand chose finalement… je vais emmener mes amis visiter une autre cave !

Une visite au format intéressant, avec un petit train nous faisant visiter l’ensemble des couloirs sous terrains. Vous aurez même la chance de bénéficier d’une dégustation à la fin de la visite.

Magnifique après midi. Encore merci à la guide Julie qui connait sur les bouts des doigts la maison Mercier..... Et merci à la délicieuse dégustation de champagne et je remercie les explications à Bradley....un chef et à très bientôt 😁

Monsieur Mercier, de son prénom Eugène a été visionnaire et inventif. A 20 ans, il s'est lancé dans la construction de son empire en prenant de nombreux risques et initiatives (électrification des caves alors qu'Epernay ne l'était pas), ascenseur, petit train et visite de cave. Longtemps critiqué pour son audace de proposer du Champagne accessible pour tous, il présente une jolie gamme et a été copié par de grandes maisons qui font payer très cher le même produit et les mêmes services. J''ai eu le privilège d'une visite en amoureux en compagnie d'une charmante hôtesse très professionnelle qui se prénomme Julie. J'ai dégusté 2 verres de champagne avec Bradley, un jeune super sommelier qui a beaucoup d'avenir dans le métier. Tous deux n'ont pas été avares d'explications et de conseils. Merci

Très déçus de ne pas pouvoir visiter les caves en petit train alors que nous avions réservé par téléphone 72 heures avant. Personne ne nous a précisé le problème de travaux dans les caves. Communication à revoir totalement.

La visite de la cave se fait à l'aide d'un petit train, le petit film d'introduction ne parle pas assez de la fabrication du champagne, 18 km de cave à 30 m de profondeur.

Visite fort sympathique et personnel très aimable et a l'écoute .descente a 30 metres pour visite des caves en train . dégustation des différents cru en fonction de la formule visite ,boutique très jolie , jolies coffrets, pochette, emballage et autres ,je recommande cette visite pour l'histoire de Mr Eugène Mercier qui a marqué l'histoire du champagne avec beaucoup d'audaces, idées, avant gardiste par rapport à l'époque 👍👍

Très belle expérience visite bien organisée et personnel très agréable

Très belle boutique et très interessant circuit de visite en train dans les caves. Superbe ! Expérience inoubliable !

Excellent accueil. Autoguide très pratique et intéressant sur Mr Eugène Mercier. Quel homme. Visite en ascenseur-video puis petit train fort sympathique. Caves 18lm sympa. Dégustation 3 coupes fort agréable. A faire.

Absolument incroyable. Dépassé les attentes.

Caroline est la meilleure conférencière que j'ai jamais rencontrée. Elle sait ce qu'est la vie. Quel est le goût. Alors bienvenue au club Bollinger ! J'aime l'endroit. C'est merveilleux

Très bonne visite informative commençant par une expérience cinéma, un ascenseur 30 mètres en contrebas jusqu'aux grottes avec une balade en train autour des caves. Champagne délicieux et cher à partir de 23 € la bouteille. Une bonne affaire. Nous reviendrons 👍

Visite du jour -> Avec Léna Une passionnée, passionnante qui sait ce mettre a la hauteur de sa clientèle connaisseuse ou novice. -> Une dégustation avec un jeune sommelier qui a également su se mettre à la hauteur de son public. -> Nous sommes également ravis de Rémy et Léna qui nous ont accompagné lors de nos achats à la boutique, de bon conseils et patients. Nous recommandons vivement cette visite !!! Que vous soyez novice ou connaisseur vous y trouverez votre compte et découvrirez un domaine et une histoire merveilleuse qui mérite d être connue ! L ensemble des personnes ayant intervenues sur notre visite a pris le temps de nous expliquer, de discuter et de répondre à nos questions. Merci pour ce beau moment.

Une belle approche d’un personnage dans l’histoire du champagne Eugène Mercier, visionnaire qui a bousculé les traditions de ce sérail aux codes bien ancrés. Incroyables architectures et implantation de ces galeries. Une approche très industrielle qui rompt avec l’image de cette boisson si prisée. Une impressionnante plongée à 30m , un parcours en train sympa. Manque la touche « authentique » , « terroir » 20 minutes de réelle visite… un peu juste pour 40 € le ticket d’entrée. Une connotation très commerciale …, beaucoup de raccourcis , un peu trop « ludique » , cosmétique…

La tournée du champagne vaut la peine d'être essayée rien que pour la valeur de la production ! Ce lieu fonctionne comme une machine bien huilée, avec une présentation réalisée par projecteur sur les murs au fur et à mesure de la descente de l'ascenseur, puis une balade en train dans les caves en contrebas. C'est un énorme producteur de champagne, et ils agissent comme ça. Le champagne est bon et l'organisation des visites est agréable. Vous pouvez également voir certains de leurs vignobles à proximité du site de la visite, ce qui est toujours cool !

Politique commerciale lamentable : à la suite d'une simple erreur de date de ma part en réservant (mardi 27/12 au lieu du mardi 20/12),impossible de décaler la date de ma visite une fois les billets achetés (sous prétexte que l'on change d'année dans quelque jours !!!), aucune écoute ni compréhension du service clientèle... et 60 € de perdu pour ma part... Décaler la visite n'aurait pourtant provoqué aucun manque à gagner pour cette société. Si vous tenez malgré tout à faire cette visite, faites attention quand vous cliquez à ne pas vous tromper de date quand vous faites la réservation...

Politique commerciale lamentable, impossible de décaler la date de ma visite une fois les billets achetés (sous prétexte que l'on change d'année dans quelque jours !), aucune écoute ni compréhension du service clientèle... et 60 € de perdu pour ma part... Si vous tenez malgré tout à faire la visite, faîtes attention à ne pas vous tromper de date quand vous faîtes la réservation !

belle visite de la grotte du train avec un personnel aimable.

Nous avons visité vos caves dimanche 20, et nous avons été très déçu. Une guide inexistante qui reste sur son téléphone tout le long du trajet qui ne cherche pas à savoir si les clients ont des questions. Payé 19e pour une visite de 20min avec un audio guide et 1 coupe de champagne j ai etait très déçu. Les caves sont tres peu rempli rien de très intéressant contrairement à d autre cave que nous avons pu visité. Un conseil amélioré vos visite afin qu elle soit plus attractif.

Très bon accueil, personnel très gentil et très accueillant, en Revanche la visite est trop rapide et les caves ne sont pas exceptionnelles. Concernant la dégustation le champagne n'est pas de grande qualité en comparaison avec d'autres maisons ou certains producteurs. Les prix pratiqués ne sont pas justifiés. Visite nous laissant un sentiment très mitigé et une certaine déception.

La visite était d'un ennui incroyable, pas de passion dans l'audioguide, les sculpture sont certes superbes mais la peinture s'écaille et on sent qu'elle sont laissé à l'abandon. Pas de petites anecdotes de la personne faisant la visite, et la coupe n'était pas folle (cuvée de base ).... très déçu 😞

Une visite ludique et intéressante sur la maison Mercier avec notamment un tour en train dans les longs tunnels de leur cave. On a également vu la Foudre, un tonneau géant qui fut présenté à l'exposition universelle de Paris

+ Petit train dans les caveaux sympa + 3 verres de dégustations des meilleures classiques de Mercier + Les verres de dégustations sont bien remplies

La visite des caves s’est fait en train et avec audio guide. Il y a aussi un ascenseur panoramique qui nous laisse découvrir une vidéo en descendant dans les caves. C’est vrai que la visite est courte comme durée, il faut se renseigner un peu avant la visite. La dégustation nous a tellement surpris! On a découvert un bon champagne malgré le volume produit! Les sommeliers sont là pour présenter les différents champagnes et répondre à nos questions. On a bien aime!

Mercier est l'un des producteurs les plus innovants et sa tournée le met en évidence. À votre arrivée, vous recevrez un appareil audio pour sélectionner votre langue. En attendant le début de la visite, vous pourrez écouter l'histoire. La visite commence par une courte vidéo informative, utilisant l'appareil audio que vous écoutez. L'ascenseur menant à la cave disposait également d'une courte vidéo. En bas, vous montez dans un train pour le reste de la visite. De retour à l'étage, le guide vous montre la salle de dégustation. La visite de base comprenait une coupe de champagne.

Vaut le détour, très interactif et magnifique

Je peux dire que l'histoire est impressionnante, mais pas la façon dont ils ont été présentés, le tout de manière moderne. Cependant, la visite dure 30 minutes en bus où un audioguide vous donne beaucoup d'informations et vous pouvez peut-être que dans ces 30 minutes vous visitez 1/4 de la cantine. Je devais aller là où ils produisent le vin et nous montrer comment ils le produisent. Ou dans la maison de glace. Rien de tel, juste une simple tournée commerciale. Juste en face à 200m Castelane fait un tour plus sympa

Une cave unique en son genre avec une visite en petit train pour découvrir l'histoire du fondateur et de son champagne ! À visiter absolument lors de son passage dans la région, je recommande vivement ! 👍 PS : Comptez 19 euros par personne pour une visite des caves avec une dégustation à la fin 🥂

Visite d'un domaine dont je ne soupçonnais pas la complexité: la production du champagne. La visite n'est pas encore commencée que votre regard est déjà incapable de se détacher du magnifique et monumental foudre (200.000 bouteilles quand même) du XIX° siècle qui orne le hall d'accueil. Le fameux Foudre Mercier! Puis vient la visite proprement dite des caves. Et là, comment dire... on reste bouche bée au vu des sous-sols dont on ne voit jamais la fin tellement c'est grand. La visite ne peut se terminer qu'avec la dégustation d'une flûte de champagne accompagnée par les dernières explications du sommelier. Impressionnant, à faire absolument, que l'on soit amateur ou pas.

Un peu déçue de cette visite. L'audio-guide fonctionne bien. Un tour de petit train à travers des galeries... Dommage de ne pas avoir vu comment on écrasait le raisin le jus les cuves.....

8€ le verre de dégustationon été 4 et les champagne y a pas le choix que les moin cher, et la serveuse nous a servit et partit discuter avec ses copine 5 min sans beaucoup d'explication honteux je ne reviendrais pas. Les petit producteur familial sont moin commercial, et moin cher pour la même chose, et il prenne le temp de nous expliquer les différent champagne, et nous faire une visite.

Belle expérience. Ravi de voir la version moderne du processus de champagne. J'ai apprécié le champagne. Bon rapport qualité prix.

Une visite originale en train dans des caves atypiques

Visite très bien organisée et enrichissante .(1 heure), petit film, descente en ascenseur, visite des caves en petit train avec un audiophone et un(e) guide Il ne faut pas être claustrophobe et prévoir une petite laine. La visite se termine par une dégustation. Boutique et parking sur place. Billets pris via le site web Mercier.

Bonjour, Décue ! Dommage, car belle histoire de cette entreprise... Pour 19€, chère et rien d'exceptionnelle ! Visite en train ok, ça attire, mais pour voir pas grand chose Les caves sont vides.... Pas passionnant.... J'aurai aimé voir des démonstrations sur l'embouteillage, la pose des muselets ... L'audio ok, pensez à prévoir des écouteurs pour notre confort... Dégustation bien, dans un très bel environnement.... L'entrée avec le hall d'accueil est magnifique mais sur terre !! A améliorer.... Cordialement Isabelle I

Magnifique foudre il faut l’admettre! Les caves quant à elles sont simples, Pommery offre un spectacle plus joli par exemple mais certes plus cher. La formule a 30€ pour visite + 3 coupes est un bon rapport qualité prix . PAR CONTRE! J’aimerai avoir une réponse de la maison car très curieux ! Une bouteille blanc de noir 30€ Une flûte 5€ 2 bouteilles et 2 flûtes séparées font donc 70€ La fameuse « offre » coffret 2 bouteilles avec 2 flûtes offertes est à 74€ (Donc un total de 84€ si on raisonne sans les flûtes « offertes ») Vous vendez donc une caisse en bois 14€?! 🤣 Un peu de sérieux…

Visitez la grotte spectaculaire pour savoir comment elle a commencé avec la célèbre tradition de vinification classique presque souterraine avec un très long tunnel qui ne semble jamais se terminer, un trajet en train pour voir de près les deux côtés des grottes au-delà des bouteilles soigneusement alignées dans des casiers et des murs qui a plusieurs centaines d’années d’histoire à raconter. Une telle beauté à voir sûrement. Dégustez le vin gratuitement, inclus dans le prix du billet de visite guidée, qui d'ailleurs n'est pas très cher.

Très accommodant pour les familles à pied. J'ai apprécié la visite en train dans les grottes et la dégustation qui a ensuite été très instructive.

Mercier, des champagnes de qualité à la portée de tous les amateurs de cette Maison. Un accueil privilégié, un service de qualité nous font revenir régulièrement pour y acquérir de quoi déguster ce champagne tout au long de l'année. Je conseille la dégustation sur place pour déterminer le champagne qui vous correspondra, qui vous plaira .....sans oublier la visite des caves à bord du peti train. Il vaut mieux réserver cette visite.

Le train électrique est un excellent moyen de découvrir les caves. Le champagne est également délicieux !

Très belle visite des caves dans un petit train avec un audio guide pour les explications de l’histoire de cette maison de champagne 🥂

Grande visite du champagne de Mercier... visité par une journée très chaude (37 degrés Celsius)... Les caves fraîches étaient un soulagement bienvenu. La visite se fait dans un train électrique. Des sculptures étonnantes dans la pierre et un guide touristique très instructif. Le point culminant est la dégustation de champagne à la fin et la dépense d'argent au magasin. Fortement recommandé.

Parmi toutes les caves de la région, la maison Mercier sort nettement au dessus du lot. Le visiteur est transporté dans une féerie exceptionnelle même lors de la descente en ascenseur, la visite en train et la dégustation ! Allez y!

Belle visite mais la dégustation est très décevante, vin très acide et au même niveau de piètre qualité que les champagnes bas de gamme vendus en grandes surfaces 30 à 40% moins chers ! Eugène Mercier, le fondateur, doit se retourner dans sa tombe.

Très belle visite organisée des chais en activité, histoire de Mercier et dégustation de Champagne. Visites données en plusieurs langues, personnel très sympathique. taille impressionnante des caves, excellente expérience

Intéressant d'en apprendre davantage sur l'histoire et la façon dont le champagne était fabriqué. Ce serait également splendide si la visite intégrait la manière actuelle dont ils produisent et fabriquent leur champagne.

Visite sans goût ni saveurs... 18€ la visite avec un petit film, un tour de petit train, un audio-guide plus que léger, un tout d'ascenseur et une dégustation. A peine 45min! Cela ressemble plus à une fête foraine qu'à la visite d'une cave. Expérience très commerciale, sans grand intérêt... Merci au groupe LVMH Le champagne n'est pas exceptionnel et le sommelier ne donne aucune information plus que c'est un champagne brut Préférez un petit producteur qui vous fera vraiment découvrir son domaine!

Nous avons fait la tournée des fondations et c'était génial ! Très immersif et amusant. Les prix sont justes et le champagne que nous avons dégusté était incroyable. Le guide touristique était super sympa aussi !

Je pensais voir plus de choses, le plus c'est la visite en petit train. Mais pas la plus belle.

Nous avons fait la visite des caves Mercier en famille et notre choix s'est porté sur cette dernière par l'intérêt du petit train pour les enfants. En terme de visite à proprement dit nous avons l'esprit de comparaison avec une autre grande maison de champagne que nous avions visité il y a 3 ans et il n'y a pas photos. Mercier a joué sa carte sur le marketing et ce n'est clairement pas ce que l'on recherche. La visite débute par un film de présentation avec un flux hyper rapide puis la visite se poursuit en prenant l'ascenseur où défile des affiches publicitaires pour donner l'illusion que l'on descend de plusieurs mètres et enfin le petit train qui parcourt une partie des caves sans arrêt et sans explication autre que l'audioguide. A la fin de la visite vous avez droit à une coupe de champagne appréciable et mais en reste de notre visite trop impersonnelle à notre goût. La visite vaut le coup pour l'anecdote de l'entreprise Mercier et son histoire et la présentation du foudre géant dans le hall d'accueil. Par contre si vous voulez réellement apprendre comment on élabore le champagne, passez votre chemin. Je dirai que cela dépend de ce que l'on recherche mais peut convenir au tourisme en groupe.

Malheureusement je laisse que 2 étoiles à ce lieu non pas par le bon champagne que nous avons pu déguster mais plutôt par la personnelle qui n’a que fait que répéter « le stagiaire » pour la personne qui nous a fait découvrir cet endroit. Il la fait de manière très professionnelle mais sa collègue n’avait que pour but de lui rappeler qu’il n’était qu’un simple stagiaire malgré son professionnalisme. Malgré tout je conseil cet endroit pour son histoire et son champagne. (En espérant que vous ne tombez pas sur la même personne.)

Visite sans intérêt Le train passe juste dans une zone de stockage historique Les outils de production et les travailleurs d'aujourd'hui et d'hier ne sont pas valorisés et exposés. La classe ouvrière est à cacher ? Elle ne donne pas une bonne image pour la marque ? La visibilité de la classe ouvrière risque de faire baisser les ventes ? Cette visite se limite à du marketing de la marque uniquement Vous payerez pour voir principalement de la publicité et boire une coupe de champagne dans un bar.... Allez faire plutôt la visite MUMM. Même si elle n'est pas parfaite, vous apprendez réellement des choses sur la confection du champagne !

La visite de la cave était incroyable. Je ne savais pas qu'il était aussi grand et qu'il avait été montré alors que je conduisais un train. Bravo pour le marketing.

Déçue +++ je ne recommande pas. Bien que la visite du site semble être sympa, elle est, hélas! plutôt bâclée. Durée 15mn de petit train sans arrêt au niveau des informations de l'audioguide. Ce qui fait que nous n'avons pas le temps de voir et d'apprécier les infos transmises. De plus, les oeuvres installées sont sales et donc mal entretenues. La vidéo mise dans l'ascenseur est belle et intéressante mais voilà je pense que son timing n'est pas tout fait réglé avec la descente ou sinon il manque quelques minutes. Par ailleurs, niveau dégustation, le champagne vous coupe rapidement les jambes et vous fait mal à la tête et cela avec une seule coupe. Ils ont bien le plus grand fut du monde qui est magnifiquement sculpté mais le restant est decevant, malheureusement.

FABULEUX! Nous avons choisi cela comme notre premier arrêt avec les enfants et c'était EXCEPTIONNEL ! Belle entrée avec une histoire et un film qui a captivé les enfants - puis le trajet en ascenseur était délicieux (et nous a rappelé un peu la scène des bulles dans le film classique de Willy Wonka) - puis le trajet en train, qui a été un gagnant à 100 % avec les enfants! Nous avons acheté quelques bouteilles d'une variété de leurs champagnes et avons hâte de les partager avec des amis ! J'aurais aimé qu'il y ait une sixième étoile !!!

Expérience vraiment cool avec dégustation de champagne à la fin

Très belle visite par le guide Joaquim. L’endroit est riche en histoire. Surtout c’est une bonne idée pour une balade familiale grâce au petit train qui assure la visite. La dégustation à la fin de la visite a été très bien organisée.

Une visite intéressante. La personnalité du fondateur est remarquable ! Quelle audace et quel esprit d’entreprise ! Le foudre géant promené jusqu’à Paris ! La visite des caves en calèche ! Le ballon suspendu ! Les caves se visitent désormais en petit train. Elles sont assez vides et on n’y voit personne ou presque. Elles valent surtout pour leur taille. Bonne réception ensuite avec une guide charmante et professionnelle qui sait allier la précision à son sourire.

Très belle expérience de visite que nous avons fait avec notre enfant de 3 ans. La visite de la cave se fait en petit train avec un audioguide ce qui rend la visite ludique et dynamique. La guide était très agréable et nous a donné plein d'informations en plus. Elle était également très attentionné et a même proposé un petit jus à mon fils pendant qu'on faisait la dégustation de champagne. Je recommande vivement !

Super visite surtout avec le petit trajet en train, le personnel était superbe

Superbe visite dans les caves Mercier. Le foudre était très impressionnant à voir et le champagne excellent !

Originaire de la région et voulant faire découvrir cette cave à ma fille, j ai refait cette visite. 18 euros, 25 euros 30 euros..... aie aie aie... ca pique quand même.... Pour ce prix vous visitez une cave MUSEE..... vous ne verrez quasiment aucune bouteille, alors qu à l époque les bouteilles par milliers étaient stockées et on sentait bien que ces caves étaient utilisées. Aujourd'hui, la visite a lieu dans un endroit qui ne sert plus depuis longtemps . Même les machines à Giropalette sont des pièces de musées. Bref une honte...... Je parle même pas de la qualité du Champagne....une honte.... Alors oui le petit train est original, mais bon..... pour voit un musée vide....

Visite intéressantes et champagne excellent

Une des caves à champagne les plus efficaces que j'ai vues. Vous descendez quelques mètres (25-30) avec un ascenseur où un train vous attend. Avant de vous en rendre compte, vous êtes sous l’avenue de Champagne. J'ai aussi beaucoup aimé le goût de ce champagne et le prix d'une bouteille n'est pas si mal. Une bouteille ordinaire de Mercier 25 euros.

Balade bien intéressante, personnel sympathique, surtout le sommelier, et professionnel Le lieu est formidable et la dégustation parfaite

Une très belle expérience ! La visite de la cave en petit train + dégustation du Champagne sont à faire absoluement! Le personnel est très accueillant et sympathique. L'histoire de la marque est riche et très intéressante !

Belle visite des caves. Beau patrimoine français 🥂👍

dans l'ensemble bien. nous nous attendions à une démonstration pratique sur la fabrication du champagne, mais ce n'était qu'une voix off sur l'appareil électronique :( probablement un problème avec nos attentes car le train que nous pensions irait dans des endroits où le champagne est fabriqué en vrai afin que nous puissions en être témoins . mais le train ne faisait que circuler dans les caves. le personnel est courtois et serviable.

Bel accueil, visite des caves en petit train (attention, prévoir un vêtement chaud) et pour finir une coupe de champagne délicieuse !

Très bonne visite, un retour dans le passé, Bon moment au bord du petit train avec en prime les explications audio .

Impressionnant , superbe, une très belle cave ... Ludique et accessible à tous grace au petit train ...

Visite de la cave en petit train, audio guide, ascenseur transparent avec film sur un côté, dégustation. Explication, boutique, parking devant.

Visite mitigée car pas très intéressante. On visite les caves par petit train, c'est original mais on n'a pas appris grand chose au final sur le processus de production du champagne. Staff serviable et sympathique mais qui ne compense pas le caractère très commerciale de la visite. Impression au final d'être dans une attraction touristique. Pour le prix, c'est un peu cher et peu instructif. On s'attend à mieux.

Un grand nom ! Très bon accueil, la visite des caves de plus de 18 km est à voir avec le petit train. Nous avons fait la dégustation avec Marion , une jeune sommelière fort sympathique !

Belle visite, bon champagne et abordable.

Hall où on peut découvrir le foudre, énorme tonneau magnifique. En revanche il n'y a rien d'intéressant dans la visite, 18 euros pour voir uniquement des kilomètres de caves avec des bouteilles stockées. À la fin on a un verre de champagne. Aucun intérêt mis à part si vous êtes fan de ce champagne, on ne voit rien.

Tres belle visite , on en apprend plein de choses sur la production de champagne. Merci mercier !

Dès qu'on arrive dans l'entrée, on voit le foudre majestueux, qui en impose. L’introduction est sympa, surtout pour les explications sur le côté visionnaire du fondateur Eugène Mercier. Traversée originale en petit train des 18 km caves à 30 mètres sous terre, mais un peu trop rapide et on n'a pas le temps de poser des questions. En fin de visite, dégustation de champagne (une coupe). Compter entre 18€ et 28€ par personne.

Super endroit pour une visite avec des enfants dans un petit train dans les caves en contrebas.

Mercier vous propose quelque chose de légèrement différent des autres maisons de Champagne, comme le trajet en train dans des couloirs creusés à 30 mètres sous terre, qui s'étendent sur 18 kilomètres. Dans le prix du billet vous bénéficiez du film sur le fondateur et l'histoire de la maison, de l'audioguide, du trajet en train et d'une dégustation de 2 ou 3 cuvées différentes de Champagne Mercier. La boutique de cadeaux propose des produits à des prix raisonnables, avec de jolis emballages cadeaux et une large gamme de souvenirs utiles liés au champagne. Il y a une grande place de parking à l'extérieur du domaine pour faciliter l'arrivée des invités.

Nous avons passé un moment formidable à visiter ce château. C'est l'une des visites les plus recommandées car elles vous emmènent sous terre dans un petit trajet en tramway qui me donne l'impression d'être dans un tour à Disneyland. Votre billet d'entrée vous donne également droit à une dégustation de Champagne. J'ai adoré le magasin où l'on peut acheter les Champagnes que l'on a dégustés.

La visite est incroyable, le petit train permet de visiter une partie des 18km de caves. L'histoire mercier très joliment interprété. Une superbe visite à Epernay

Une visite parfaitement structurée avec des informations extrêmement intéressantes et beaucoup de choses à regarder. J'ai lu une critique qui disait que c'était le Disneyland des maisons de champagne mais j'ai adoré cet aspect-là. Si vous recherchez une histoire complète de la fabrication du champagne dans la région, cette visite n'est peut-être pas faite pour vous. Cependant, si vous souhaitez une histoire visuelle étonnante basée sur la vie de M. Mercier et de sa marque de champagne, alors cet endroit est fait pour vous. Complètement moderne et absolument convaincant. *******

Il faut vraiment visiter cet endroit et en plus on a le droit de goûter leurs très bons champagnes.

J’ai apprécié le tour des caves avec leur train, parfait pour les personnes âgées ou qui se fatiguent vite. En prenant l’ascenseur il y avait une animation sur un écran géant à travers la vitrée de l’ascenseur: très moderne et original. Il aurait été agréable si l’on pouvait prêter des plaids pour le tour que l’on puisse rendre à la fin du circuit. Lors de la dégustation le sommelier a pris le temps de bien expliquer les différents types de Champagne avec leurs compositions et conseils (avec quoi déguster par exemple etc). Pour moi le brut d’entrée de gamme était vraiment sans plus par rapport à d’autres maison de champagne ou même par rapport à leurs autres gammes de champagne brut. Les toilettes avaient l’air propre mais ne sentaient vraiment pas bon. Il manquait de la ventilation ou du déodorant. Il ne me semble pas avoir vu de table à langer non plus. Le personnel était accueillant, calme et à l’écoute. Pour les novices, cette cave est intéressante à voir. On apprend l’histoire de cette maison avec l’audio guide et les différents variétés de raisin utilisés etc.

Une des visites de caves les moins intéressantes que j’ai pu faire. C’est de la visite à la chaîne en mode industriel, ça fait même un peu parc d’attraction entre l’ascenseur avec animation vidéo et le petit train. Dans les points positifs, cette visite est bien adaptée aux personnes à mobilités réduites, le programme étant vidéo (plutôt intéressante), ascenseur (long et un peu ridicule) et petit train (qui ne nous laisse pas beaucoup de temps pour observer les bas-reliefs et œuvres que l’on trouve sur le parcours). Le foudre, que l’on peut admirer à l’accueil, vaut bien sûr le coup d’œil. Pas catastrophique mais il y a mieux.

Bel endroit au bout de l'avenue de Champagne, belle boutique ( bien-sûr!) avec employés souriants et cordiaux... Mais la visite à 18€ pour 20 min en petit train, c'est très limite! On n'apprend pas grand chose, il n'y a aucun employé et c'est ultra rapide. ON passe plus de temps devant un petit film avant les caves et plus de temps dans l’ascenseur qui ne descend pas autant qu'on veut nous le faire penser ! Très cher pour ce que c'est , dommage

Belle expérience le petit train pour visiter les caves est surprenant

Super endroit pour découvrir l'histoire de Mercier et du champagne. Très instructif et le guide anglais était impressionnant. Présentation multimédia divertissante et dégustation du champagne également. Apportez un pull ou une veste légère car la visite souterraine des caves peut être un peu fraîche. Si vous planifiez bien votre visite, il existe également de nombreux cafés charmants à Épernay pour déjeuner ou dîner. Santé!

Magnifique maison, le personnel est au top. Par contre j'ai trouvé la visite un peu courte pas suffisamment complète.

Tout de suite dans l’ambiance avec l’introduction et l’ascenseur ! Pas contre la visite de la cave ... que dire ... bah on apprend rien. Un peu déçu car j’aurai voulu comprendre toutes les étapes de fabrication. Le cadre de la dégustation est sympa mais ce n’est malheureusement pas du champagne à mon goût.

Très bel établissement avec un accueil parfait. Visite des caves en petit train : pour grands et petits. La Dégustation est appréciée. Merci.

Vaut le détour pour la descente vers les caves uniquement en ascenseur. Eh bien, ça vaut vraiment le coup, même si vous pensez en avoir assez des visites de grandes maisons de champagne.

Une excursion d'une journée à Epernay, ça valait le coup, avec la dégustation des vins Mercier et la séance de visite historique ! Le voyage consistait essentiellement à visiter leurs barils souterrains et leurs systèmes de stockage de plusieurs kilomètres de long, ainsi qu'à donner un aperçu de la rotation et de l'étiquetage du vin, etc. Une visite incontournable pour explorer la belle ville, et si vous êtes un amateur de vin, allez visiter !

Très belle cave mes le prix est élevé pour la visite et la dégustation.

Pas la meilleure expérience. Vous entrez et vous voyez un gros tonneau qui est cool. Vous obtenez une liste qui est tenue à la main et explique les choses au cours de votre visite. Être tenu à la main rend difficile la prise de photos en même temps. Vous faites le tour en train des caves sous le bâtiment, ce qui est assez intéressant. Ensuite, vous vous rendez dans une zone d'attente où vous recevez 3 coupes de champagne. Il n'y a pas de sièges, vous n'avez donné aucune explication sur les différences entre les champagnes et leur élaboration. Restez debout et buvez. J'ai senti que c'était une occasion manquée de vraiment vendre le produit. Il y a un petit magasin où vous pouvez acheter des marchandises. Notez que le champagne coûte quelques euros de plus que dans les supermarchés locaux.

Le seul intérêt est la visite en petit train. Idéal pour les enfants. Visite agréable mais sans plus. La dégustation de fin est un champagne assez sec, qui ne présente aucun intérêt. Il semblerait que l'extra dry soit à la mode, soit aux USA peut-être, mais pas en France. Visite chère, dégustation sans intérêt, bouteilles hors de prix, je dirais purement touristique. Il y a mieux à faire, si vous êtes un amateur de champagne

La visite en petit train est bien agréable et l'ascenseur panoramique fait oublier le temps de la descente. Seul bémol : les audio guides. Ils nous coupent de nos amis. Je préférais nettement l'intervention du guide au micro.

Grande maison du champagne, pas forcément le meilleur à mon goût. Mais caves très très impressionnantes, des kms de galeries visitées en petit train.

Nous avons passé de très bons moments à Mercier récemment. C'est vraiment élégant. Un ascenseur vous emmène dans une partie des caves où vous montez à bord d'un train et avec vos écouteurs, vous faites une visite guidée dans votre propre langue. La dégustation de champagne était super. Cependant, ne vous faites pas prendre, comme moi et ayez les clés de votre voiture en votre possession ! Mon mari a eu ma part aussi ! Une visite bien recommandée cependant.

Excellente visite des caves avec audio-description. Visite et dégustation au meilleur rapport qualité-prix des plus grandes maisons de Champagne.

Super visite et le personnel est sympa et très accueillants. Je vous conseille la visite

L'une des meilleures visites de grottes de Champagne. Personnel bien organisé, amusant et serviable.

Si vous voulez la visite du champagne par excellence, c'est ici ! Visite des caves souterraines en petits trains, dégustation ensuite. Ce n'est pas bon marché, mais intéressant.

Visite ultra courte . Juste une ballade en petit train sur environ 1km de galerie déserte qui ne met pas du tout en valeur le travail du champagne. L'accueil est correct dans un hall moderne. La visite est payante, ce qui vous permet de déguster une coupe que nous n'avons pas du tout appréciée et que nous avons laissée à moitié pleine. Bref, une visite décevante aussi pour nos amis.

Certains dénoncent le tour en train mais après une chaude journée de marche autour d'Epernay, nous avons adoré pouvoir nous asseoir et nous détendre et regarder les grottes défiler. Le professionnalisme absolu du personnel, des échantillons généreux de grand champagne et un magnifique domaine en ont fait un moment fort d'Epernay pour nous.

Nous avons réservé une visite et une dégustation de champagne à l'avance avant notre arrivée. Vous faites d’abord une visite en train de leurs caves à champagne et finissez par déguster 2 ou 3 types de champagne (selon la visite que vous avez réservée). Nous avons fait une dégustation de deux coupes de champagne qui nous suffisaient largement. Ce fut certainement une expérience agréable et ils proposent des tests d'alcoolémie gratuits après la séance sur demande. Si vous aimez vraiment le champagne que vous avez dégusté, vous pouvez également l'acheter dans leur boutique.

Superbes caves La visite est bien rodée. Les hotesses accueillantes et souriantes. Dommage que pour la dégustation il n'y ait pas de grignotage et de possibilité de s'asseoir

Nul à chiée en plus l'agent de sécurité se prend pour un cow boy vraiment très déçu je ne reviendrais pas j'invite un responsable de cette société a me contacter afin d'exprimer mon mecontentement

Excellent visite en petit train après une descente en ascenseur et bonne dégustation en fin de parcours

Belle visite dans la hall puis dans les caves. Par contre les ascenseurs sont trop bondés et il ne faut pas se trouver derrière des personnes qui photographient et filment en même temps pour pouvoir voir le décor durant la descente. La coupe de champagne proposée à la fin de la visite mériterait d'être de meilleure qualité.

Une visite qui ce passe dans un train totalement automatisé et sous terre à plus de ... Je vous laisse découvrir ... écouteur au oreilles pour comprendre les fonctionne de ces tunnels ... Une dégustation vous est offerte à la fin du trajet et vous pouvez acheter toute la gamme Mercier.

Expérience agréable et mémorable en prenant le train à travers les caves. Histoire amusante d'une grande maison. Je recommanderais certainement, mais je conseillerais également de rendre visite à certains des plus petits producteurs pour une expérience plus personnelle.

Ses 18 km de galeries que l'on visite en train, le plus grand tonneau au monde et une dégustation accompagnée d'explication. Tout ça pour prix abordable par rapport aux autres maison de champagne. Personnellement j'ai passé un très bon moment.

Très belle visite. Prévoir des vêtements chauds pour la cave. Durée de la visite 45mn.

Excellente visite..bon accueil...rien que la descente dans la cave en ascenseur réserve des surprises. Les enfants aiment le tour en petit train avec audio guide. . La cave est très bien travaillée. Par contre on ne voit rien sur la fabrication réelle du champagne. Petite dégustation en fin de visite. 16 euros reste quand même relativement cher.

Visite des caves avec un audio guide et à bord d'un train qui parcours les 18 km. Prix abordable.

Je conseils car au delà du côté très commercial c est une très belle visite pour un prix raisonnable.

Bel endroit à visiter. surtout si vous aimez le champagne.

Très belle visite entre amis. Explications claires. Beau lieu chargé d'histoire.

Leur visite audio est tellement amusante et vous comprenez vraiment ce qu'ils essaient de réaliser. Le seul inconvénient est que vous ne pouvez pas récupérer leurs affaires à la LCBO. Fumez-les pendant que vous les avez, je suppose.